旅游保險理賠流程主要有以下幾個步驟。在理賠的時候，首先需要取得相應(yīng)的賠付憑證，大多數(shù)保險公司都是按照旅行社所提供的索賠憑證來決定應(yīng)承擔的賠償;然后將相關(guān)賠付憑證提交給保險公司之后，由保險公司對事故進行審核，等審核通過之后，會通知被保險人或受益人;由被保險人或受益人提交賠付申請，包括事故正面、保單收據(jù)等資料;提交資料之后就是等待保險公司賠付了，通常在賠付之前保險公司會出具賠付金額計算書，需要雙方達成協(xié)議之后才會進行打款。
旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料，在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。病歷資料。境外旅行險理賠時，病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外，如果沒有病歷本，也會有相關(guān)的診斷證明資料。
還有就是收據(jù)，收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后，醫(yī)院才會給客戶開具相關(guān)的收據(jù)，應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實收據(jù)是否為原件。
疾病理賠，境外旅行險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是，在疾病的定義上，條款有一定的限制，(疾病)必須是在國外首發(fā)的，這一點在辦理理賠的時候要注意。
申請旅游險理賠時還需要以下材料。受益人的戶籍證明或身份證明;被保險人的戶籍證明或身份證明;保險人認可的傷殘鑒定機構(gòu)出具的殘疾程度鑒定書;醫(yī)院或本公司認可的其他醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費用原始憑證;被保險人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料;公安部門或保險人認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡證明。