投保保險之后能否獲得理賠是很重要的考量因素，因此理賠難與否是很多人在購買保險時最為關(guān)注的問題之一。說到保險，很多人都會想到各種拒賠的案例，那么保險理賠難嗎?事故發(fā)生后如何申請索賠?今天小編將為大家介紹保險的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，來告訴大家如何順利理賠。

保險理賠都是有一定的理賠流程和理賠標(biāo)準(zhǔn)的，以重疾險為例，保險理賠順不順利，主要看4步：第一步：事故發(fā)生之日起十日內(nèi)報案

首先將保單拿出來查看所患疾病或發(fā)生的事故是不是在保障范圍內(nèi)，這里需要注意的是事故發(fā)生后一定要記住及時報案，一般條款都會約定在知道事故發(fā)生之日起十日內(nèi)，有及時通知保險人的義務(wù)。因為有的事故發(fā)生之后如果不及時報案，保險公司可能無法在后續(xù)收集到相關(guān)的資料來確認(rèn)事故的發(fā)生情況而導(dǎo)致拒賠。

第二步：提交相關(guān)材料

準(zhǔn)備好和理賠相關(guān)的材料，準(zhǔn)備的越詳細(xì)越好，可以節(jié)省理賠時效，例如和病情相關(guān)的門診住院病歷，檢查報告，化驗單，病理報告等等。

第三步：保險公司在接到申請后30日內(nèi)作出核定

到了保險公司審核調(diào)查階段，這里大家最關(guān)心的應(yīng)該就是理賠時效了，保險法第二十三條有對保險公司明確的約束，需要在保險公司收到申請人理賠申請后30天內(nèi)作出核定，合同另有約定的除外，并將核定結(jié)果通知給被保人或受益人，注意這里的核定不是最終的審核結(jié)果，如果保險公司需要再次調(diào)查或者客戶缺少資料的，會告知給客戶。

第四步:給出賠付結(jié)果

在這一階段，保險公司就會給出是否賠付的結(jié)果，確認(rèn)為保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在達成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付保險金。不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)發(fā)出拒絕賠償或者索賠的通知，并說明理由。如客戶不同意，可向保險公司尋求解釋或上訴，客戶仍不同意的，有權(quán)向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。